利用規約

利用規約
2026年7月9日改訂

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ティーファイブプロジェクト（以下「当社」といいます。）が運営するECサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用、商品の購入、返品、交換、返金その他本サービスに関する一切の関係に適用されます。

当社が本サービス上に掲載する返金ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシー、商品ページ上の注意事項その他個別条件は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（商品の購入）

利用者は、本サービスを通じて、当社所定の方法により商品の購入を申し込むことができます。

利用者による注文は、当社に対する購入申込みとなります。当社から注文受付メールその他注文内容を確認する通知が送信された場合であっても、当該通知は注文内容の受領を通知するものであり、売買契約の成立を当然に意味するものではありません。

利用者と当社との売買契約は、当社が商品の発送を通知した時点、または当社が別途注文を承諾する旨を通知した時点で成立するものとします。ただし、予約販売商品については、商品ページその他当社が定める表示に従うものとします。

第3条（予約販売）

当社は、本サービスにおいて、予約販売商品を販売することがあります。予約販売商品とは、利用者からの注文を受けた後に、生産、確保、調達、入荷または発送手配を行う商品をいいます。

予約販売商品の発送時期、仕様、数量、販売条件、キャンセル可否、返品可否その他の事項は、商品ページその他当社が定める表示に従うものとします。

予約販売商品については、受注内容に基づき生産、確保または調達を行う性質上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換または返金はお受けできません。

通常販売のSignal Packに適用される14日間の返品保証は、予約販売商品には適用されません。

製造、調達、物流、天災地変、社会情勢、輸送遅延、通関、仕入先の事情その他やむを得ない事情により、予約販売商品の発送時期が変更となる場合があります。この場合、当社は合理的な範囲で利用者に通知するものとします。

当社が予約販売商品の生産、確保、調達または発送が困難であると合理的に判断した場合、当社は当該予約販売商品の売買契約を解除することができます。この場合、当社は受領済みの商品代金を、当社所定の方法により返金します。

第4条（支払方法）

利用者は、当社が本サービス上で指定する支払方法により、商品代金、送料、手数料その他必要な費用を支払うものとします。

クレジットカード、電子決済、後払いその他決済事業者が提供する決済方法を利用する場合、利用者は当該決済事業者が定める規約その他条件に従うものとします。

決済事業者による承認が得られない場合、決済エラー、不正決済の疑い、支払遅延その他支払に関する問題が発生した場合、当社は注文の取消し、売買契約の解除、商品の発送停止その他必要な措置を講じることができます。

第5条（返品、交換、返金）

商品の返品、交換、返金については、本規約および当社が別途定める返金ポリシーに従うものとします。

商品発送後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換または返金は、当社が別途認める場合を除き、原則としてお受けしておりません。

通常販売のSignal Packについては、当社が別途定める返金ポリシーの条件を満たす場合に限り、商品到着日を含む14日以内の返品をお受けします。

予約販売商品については、通常販売のSignal Packに適用される14日間の返品保証は適用されず、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換または返金はお受けしておりません。

第6条（契約不適合および初期不良）

商品に初期不良、破損、数量不足、誤配送その他当社の責めに帰すべき不備がある場合、利用者は、商品到着後速やかに当社所定の方法により当社に連絡するものとします。

当社は、当社が不備を確認した場合、交換、修補、返品、返金その他当社が合理的に適切と判断する方法により対応します。

利用者の使用方法、保管方法、改造、外部機器との接続、経年劣化、天災地変その他当社の責めに帰すべき事由によらない不具合について、当社は責任を負いません。

第7条（配送、長期不在、受取拒否）

商品の配送時期、配送方法、送料その他配送条件は、商品ページその他当社が定める表示に従うものとします。

利用者の住所不備、入力情報の誤り、長期不在、受取拒否その他利用者の事情により商品が返送された場合、当社は、利用者に対し、再発送に要する送料、返送費用、保管費用、決済手数料その他当社に生じた費用を請求できるものとします。

当社からの連絡後、相当期間内に利用者から回答がない場合、当社は当該注文をキャンセルし、または売買契約を解除することができます。この場合、当社は、商品代金から当社に生じた費用を控除した金額を返金できるものとします。

第8条（商品の仕様、画像、表示）

商品画像は、撮影環境、閲覧端末、ディスプレイ設定その他の事情により、実際の商品と色味、質感、サイズ感等が異なる場合があります。

当社は、商品の品質向上、仕様変更、製造上の都合その他の理由により、予告なく商品の仕様、デザイン、付属品、パッケージ等を変更する場合があります。

当社は、商品ページ、広告、説明文その他本サービス上の表示について正確性の確保に努めますが、価格、仕様、在庫、発送時期その他の表示に誤りがあった場合、当社は注文の取消しまたは売買契約の解除を行うことができます。

第9条（Signal Packに関する注意事項）

Signal Packのソーラー充電機能、給電性能、充電速度、発電量その他の性能は、天候、日照条件、設置角度、使用環境、接続機器、ケーブル、バッテリー残量その他の条件により変動します。当社は、特定条件下における一定の発電量、充電速度、給電性能または外部機器の動作を保証するものではありません。

当社は、利用者がSignal Packと併用するスマートフォン、モバイルバッテリー、通信機器、Starlink miniその他外部機器との完全な互換性、動作、充電性能、通信性能その他の結果を保証するものではありません。

Signal Packは、防災、アウトドア、日常利用等を補助する目的の商品であり、災害時における生命、身体、財産の安全、通信環境、電力供給その他の結果を保証するものではありません。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為または不正行為に関連する行為
虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録または送信する行為
不正決済、なりすまし、第三者の決済手段の不正利用その他不正な購入行為
営利目的の転売、再販売、買占めその他当社が不適切と判断する購入行為
当社、他の利用者または第三者の権利、利益、信用、名誉を侵害する行為
当社のサーバー、ネットワーク、システム等を妨害し、または過度な負荷をかける行為
本サービスの運営を妨害する行為
反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条（注文の取消し、利用制限）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、注文の取消し、売買契約の解除、商品の発送停止、本サービスの利用制限その他必要な措置を講じることができます。

本規約に違反した場合
登録情報、配送先情報、決済情報その他当社に提供された情報に虚偽、誤りまたは不備がある場合
決済事業者による承認が得られない場合
不正注文、不正決済、転売目的の購入その他不適切な注文であると当社が合理的に判断した場合
商品の在庫不足、販売終了、発送困難その他やむを得ない事情により商品の引渡しが困難となった場合
商品の価格、仕様、在庫、発送時期その他の表示に誤りがあった場合
利用者が商品を受領しない場合
当社からの連絡に対し、相当期間内に回答がない場合
その他当社が注文の取消し、売買契約の解除または利用制限を必要と合理的に判断した場合

第12条（本サービスの停止、中断、変更）

当社は、システムの保守点検、更新、障害、天災地変、停電、通信回線の事故、外部サービスの停止その他当社が必要と判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止、中断または変更することができます。

当社は、本サービスの停止、中断または変更により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第13条（個人情報、Cookie等の取扱い）

当社は、本サービスの提供、商品の販売、配送、決済、本人確認、問い合わせ対応、アフターサービス、商品開発、サービス改善、広告配信、マーケティング分析、販売促進その他当社が別途定める目的のため、利用者の個人情報、購入履歴、閲覧履歴、Cookie、広告識別子、端末情報、アクセスログその他利用者に関する情報を取得し、利用することがあります。

当社は、Meta、Google、LINE、Yahoo!、Shopifyその他広告配信事業者、分析事業者またはEC関連サービス提供事業者が提供する広告配信、アクセス解析、コンバージョン計測、リマーケティング、カスタムオーディエンス、類似オーディエンス作成その他の機能を利用することがあります。

当社は、利用者のメールアドレス、電話番号その他の顧客情報を、ハッシュ化その他必要な安全管理措置を講じたうえで、広告配信事業者に送信し、カスタムオーディエンス、類似オーディエンス、広告効果測定、広告配信の最適化等の目的で利用することがあります。

個人情報、Cookieその他利用者情報の詳細な取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第14条（知的財産権）

本サービス、商品画像、文章、ロゴ、デザイン、動画、広告素材その他本サービスに関する知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、販売、配布、二次利用その他の方法により利用してはならないものとします。

第15条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、また反社会的勢力に対して資金提供、便宜供与その他関与を行っていないことを表明し、保証するものとします。

利用者が前項に違反した場合、当社は、何らの催告なく、注文の取消し、売買契約の解除、本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることができます。

第16条（免責および責任制限）

当社は、本サービスおよび商品について、当社が明示的に保証した場合を除き、利用者の特定の目的への適合性、期待する効果、有用性、完全性、正確性、継続性その他一切について保証するものではありません。

当社は、利用者が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった商品について利用者が当社に支払った商品代金の額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

当社は、利用者と第三者との間に生じた紛争、トラブル、損害等について責任を負いません。

第17条（規約の変更）

当社は、以下の場合、本規約を変更することができます。

本規約の変更が利用者の一般の利益に適合する場合
本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の規約は、当該効力発生日から効力を生じるものとします。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、移転し、担保に供し、または承継させることはできません。

第19条（準拠法および裁判管轄）

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年7月9日改訂